行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）研究

產(chǎn)品市場(chǎng)研究

渠道研究

行業(yè)研究的核心內(nèi)容包括三方面： （1）研究行業(yè)的宏觀背景 、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)生命周期、該行業(yè)在整體宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位以及發(fā)展方向與成長背景； （2）研究行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的特征 、競爭態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)進(jìn)入與退出的難度以及市場(chǎng)的成長空間； （3）研究行業(yè)在不同條件下及成長階段中的競爭策略和市場(chǎng)行為模式。行業(yè)研究的結(jié)果為政府和企業(yè)提供戰(zhàn)略方向性的思路和選擇依據(jù)，從而避免發(fā)生“方向性”的錯(cuò)誤。

產(chǎn)品市場(chǎng)研究屬于綜合研究的范疇，研究內(nèi)容包括： 產(chǎn)品市場(chǎng)宏觀發(fā)展環(huán)境分析、宏觀市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì)、渠道特征研究、細(xì)分市場(chǎng)特征、相關(guān)行業(yè)及影響、技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展方向、市場(chǎng)潛力分析、SWOT分析及個(gè)案分析等。這些調(diào)查項(xiàng)目均是企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中必不可少的重要參考依據(jù)，同時(shí)也是企業(yè)制定營銷策略的要素之一。

渠道研究是針對(duì)銷售渠道的形式、渠道上的經(jīng)銷商和渠道中的產(chǎn)品經(jīng)銷狀態(tài)進(jìn)行的研究，包括工業(yè)品和民品的渠道結(jié)構(gòu)、渠道特征、渠道寬度與長度、渠道管理模型以及渠道動(dòng)態(tài)發(fā)展等。其研究的結(jié)果可以指導(dǎo)企業(yè)評(píng)價(jià)和選擇最適合的渠道形式、評(píng)價(jià)和選擇最適合的經(jīng)銷商、了解已采用的銷售渠道、渠道上的經(jīng)銷商和渠道中產(chǎn)品經(jīng)銷的情況（規(guī)模、成本、庫存、競爭、管理等）。

新產(chǎn)品測(cè)試研究

消費(fèi)行為與態(tài)度研究

競爭研究

為了減少新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)產(chǎn)品屬性和市場(chǎng)屬性進(jìn)行一系列的測(cè)試研究。中商顧問可以提供如下方面的服務(wù)：包括產(chǎn)品原形測(cè)試、概念測(cè)試、包裝測(cè)試、創(chuàng)意測(cè)試、價(jià)格測(cè)試、POP及廣告測(cè)試、價(jià)格與銷售預(yù)測(cè)等。這些測(cè)試結(jié)果可以為新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過研究不同群體的消費(fèi)者對(duì)某一類產(chǎn)品（或場(chǎng)所）的消費(fèi)心里、消費(fèi)行為、消費(fèi)需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)決策過程以及信息獲取渠道等，可以作為企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位以及營銷決策的重要依據(jù)。我們的消費(fèi)者研究模型可以幫助企業(yè)深入了解自己的解消費(fèi)者，為產(chǎn)品定位、需求分析和確立核心競爭力奠定基礎(chǔ)。

在許多產(chǎn)品研究和行業(yè)研究中，競爭研究是十分重要的。競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對(duì)手的狀況，包括：產(chǎn)品策略、渠道策略、銷售策略、價(jià)格策略、促銷策略等，發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢(shì)點(diǎn)，幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額；另外，對(duì)競爭對(duì)手最優(yōu)勢(shì)的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對(duì)企業(yè)的損害事件。

消費(fèi)者需求調(diào)查

品牌測(cè)試研究

廣告測(cè)試研究

通過問卷、訪談、座談、討論、觀察、寫實(shí)等調(diào)查形式和手段，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者（包括個(gè)體和組織）進(jìn)行全面研究，挖掘出消費(fèi)者的潛在需求， 幫助企業(yè)正確地進(jìn)行產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)定位，減少企業(yè)在產(chǎn)品選擇和市場(chǎng)選擇上的失誤。在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步評(píng)估潛市場(chǎng)的吸引力，評(píng)估企業(yè)在該市場(chǎng)的競爭力，并制定相應(yīng)的營銷策略。

品牌調(diào)查是企業(yè)了解品牌現(xiàn)狀和態(tài)勢(shì)的重要手段。品牌調(diào)查是通過一系列指標(biāo)測(cè)試完成的，包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌定位以及品牌聯(lián)想等，具體指標(biāo)還包括品牌形象、品牌購買率、品牌滲透率、品牌形象標(biāo)識(shí)、品牌流失與品牌滿意度等。調(diào)查結(jié)果可以為企業(yè)進(jìn)行品牌診斷、品牌建設(shè)與品牌規(guī)劃提供重要參考依據(jù)。

廣告研究的結(jié)果表明， 50％的廣告費(fèi)被廣告主浪費(fèi)了，但恰恰是誰也說不清楚這 50％是怎么浪費(fèi)的！廣告效果測(cè)試研究目標(biāo)就是減少這 50％。 中商顧問在多年的市場(chǎng)研究中，從廣告定位測(cè)試、廣告創(chuàng)意測(cè)試、廣告?zhèn)鞑y(cè)試和廣告跟蹤測(cè)試 4 個(gè)方面進(jìn)行廣告前、廣告中和廣告后的綜合研究。目的是指導(dǎo)企業(yè)制定正確的廣告策略， 指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行合理 有效的廣告投放。

市場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)估

數(shù)據(jù)庫調(diào)查與管理

公眾調(diào)查

為幫助企業(yè)正確評(píng)估各種市場(chǎng)活動(dòng)（包括廣告、促銷、媒體傳播、會(huì)議和展覽等）的效果，指導(dǎo)企業(yè)合理有效的使用市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，增加回報(bào)率，中商顧問研發(fā)了一套活動(dòng)評(píng)估方法與模型，其主要評(píng)估內(nèi)容包括：活動(dòng)受眾規(guī)模、接受程度、信息有效到達(dá)率、美譽(yù)度與滿意度、受眾證言、品牌影響力提升等。該模型將通過市場(chǎng)調(diào)查的理論與方法，以第三方角度進(jìn)行評(píng)估。

企業(yè)建立了數(shù)據(jù)庫就是建立了與潛在消費(fèi)者之間的緊密關(guān)系，使目標(biāo)消費(fèi)者不再轉(zhuǎn)向其競爭者，同時(shí)使企業(yè)間競爭更加隱秘，避免公開對(duì)抗。中商顧問數(shù)據(jù)庫服務(wù)的宗旨是為委托方建立滿足企業(yè)需求的目標(biāo)人群或者某類組織的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并對(duì)這些人群進(jìn)行公關(guān)和促銷活動(dòng)。

為提高中商顧問公司的社會(huì)公益形象，自2003年開始，我們就一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題與大眾媒體合作，聯(lián)合開展公眾調(diào)查活動(dòng)。一方面，調(diào)查結(jié)果的發(fā)布提高了合作媒體的閱讀率，另一方面也提高了中商顧問的知名度。其中，我們的一些調(diào)查結(jié)果，曾引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、中國經(jīng)營報(bào)、新浪網(wǎng)等一些全國性媒體多次轉(zhuǎn)載。