餐飲服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入壁壘
1、標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)管日益嚴(yán)格
較小型連鎖餐廳而言,大型連鎖餐廳通常擁有更全面和標(biāo)準(zhǔn)化的食品安全和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),以確保持續(xù)供應(yīng)和食品質(zhì)量。隨著公眾對(duì)食品質(zhì)量和安全的日益關(guān)注,餐廳顧客可能更傾向于在提供可靠及優(yōu)質(zhì)食品和服務(wù)的餐廳消費(fèi)。同時(shí),政府也發(fā)布政策倡導(dǎo)餐飲服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。在食品安全方面享有盛譽(yù)并且能夠提供健康食品的火鍋餐廳有望實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。同時(shí),新的市場(chǎng)參與者未必有足夠的資源來建立全面和標(biāo)準(zhǔn)化的食品安全和質(zhì)量控制系統(tǒng)。此外,隨著大型連鎖餐廳的擴(kuò)張,連鎖餐廳面臨著多個(gè)司法管轄區(qū)的嚴(yán)格監(jiān)管要求。新入行者達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)化程度且內(nèi)部控制不夠有效,可能無法遵守多個(gè)司法管轄區(qū)的法律法規(guī)。
2、新進(jìn)入者供應(yīng)鏈管理能力不足
火鍋的質(zhì)量和口味在很大程度上取決于食材的新鮮度和質(zhì)量。能夠以優(yōu)惠的價(jià)格從可靠的供應(yīng)商購(gòu)買新鮮優(yōu)質(zhì)的食材以及管理其所有餐廳食材的庫(kù)存和物流,對(duì)于大型連鎖餐廳而言至關(guān)重要。供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)較少的新入行者可能無法有效地管理其供應(yīng)鏈,這可能會(huì)導(dǎo)致成本增加并對(duì)餐廳顧客的就餐體驗(yàn)產(chǎn)生不利影響。
3、新進(jìn)入者初始資本成本高
經(jīng)營(yíng)大型連鎖餐廳需要大量的初始投資,包括租金、裝修成本、設(shè)備成本和員工成本等。對(duì)于資本金較少,議價(jià)能力較低的新入行者而言,大規(guī)模運(yùn)營(yíng)所需的初始資本支出可能太大,而新開業(yè)餐廳產(chǎn)生的收入不足可能會(huì)帶來現(xiàn)金流量問題。
4、餐飲行業(yè)員工流失率高,勞動(dòng)成本增加
員工流失是整個(gè)餐飲服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)。低流失率有助于餐廳保持其服務(wù)質(zhì)量并持續(xù)增長(zhǎng)。因此,餐廳可能需要提供較高的薪資才能留住經(jīng)驗(yàn)豐富的人員。
5、新進(jìn)入者受限于品牌認(rèn)可度和聲譽(yù)
品牌意識(shí)對(duì)于餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)已變得越來越重要,因?yàn)樗鼘?duì)就餐決策具有重大影響。由于現(xiàn)有市場(chǎng)參與者已經(jīng)在繁華地區(qū)(例如購(gòu)物中心和人流量大的熱門地點(diǎn))占據(jù)了有利位置,新入行者可能難以占領(lǐng)旺鋪位置并獲得市場(chǎng)知名度??紤]到現(xiàn)有市場(chǎng)參與者已經(jīng)建立自身的品牌知名度和聲譽(yù)并占據(jù)有利位置,新建品牌的新入行者可能難以在短期內(nèi)獲得餐廳顧客對(duì)其品牌的認(rèn)可。
6、新進(jìn)入者受限于技術(shù)投資
快速發(fā)展的技術(shù)正在重塑傳統(tǒng)就餐體驗(yàn)及使餐廳能夠以創(chuàng)新的方式經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)有市場(chǎng)參與者能夠持續(xù)投資于技術(shù)并將新技術(shù)融入其營(yíng)運(yùn),以為餐廳顧客提供獨(dú)特的服務(wù),并通過降低成本、標(biāo)準(zhǔn)化流程簡(jiǎn)化其營(yíng)運(yùn),從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。沒有投資于技術(shù)的能力或缺乏充足的資金支持以購(gòu)買最新技術(shù)的新入行者,與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)或提供獨(dú)特的就餐體驗(yàn)。
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