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內(nèi)容概括

為了全面而準(zhǔn)確地反映B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，中商情報(bào)網(wǎng)推出本報(bào)告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對(duì)我國B2C電子商務(wù)業(yè)現(xiàn)狀、B2C電子商務(wù)市場供需狀況、B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、B2C電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對(duì)B2C電子商務(wù)市場發(fā)展動(dòng)向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對(duì)未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會(huì)。為企業(yè)了解B2C電子商務(wù)業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。

報(bào)告目錄

第一章　B2C

電子商務(wù)概述
　　1.1　電子商務(wù)介紹
　　　　1.1.1　電子商務(wù)的概念及分類
　　　　1.1.2　電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)
　　　　1.1.3　電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境
　　1.2　B2C電子商務(wù)介紹
　　　　1.2.1　B2C模式概述
　　　　1.2.2　B2C電子商務(wù)模式具體分類

第二章　2011-2013年B2C電子商務(wù)

行業(yè)分析
　　2.1　中國B2C電子商務(wù)發(fā)展綜述
　　　　2.1.1　中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程
　　　　2.1.2　中國B2C電子商務(wù)政策環(huán)境分析
　　　　2.1.3　B2C電子商務(wù)生態(tài)鏈上電商品牌盤點(diǎn)
　　　　2.1.4　呼叫中心在B2C電子商務(wù)中的價(jià)值分析
　　2.2　2011-2013年中國B2C電子商務(wù)發(fā)展分析
　　　　2.2.1　2011年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展盤點(diǎn)
　　　　2.2.2　2011年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特征
　　　　2.2.3　2012年我國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
　　　　2.2.4　2013年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
　　2.3　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營分析
　　　　2.3.1　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展定位分析
　　　　2.3.2　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營要素分析
　　　　2.3.3　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化的主要經(jīng)驗(yàn)
　　　　2.3.4　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的原則與思路
　　2.4　B2C電子商務(wù)物流分析
　　　　2.4.1　B2C電子商務(wù)的主要物流模式分析
　　　　2.4.2　B2C企業(yè)物流模式的選擇建議
　　　　2.4.3　B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的逆向物流研究
　　　　2.4.4　B2C電商企業(yè)自建物流利弊分析
　　2.5　國內(nèi)主要B2C電商物流系統(tǒng)分析
　　　　2.5.1　京東
　　　　2.5.2　蘇寧易購
　　　　2.5.3　亞馬遜中國
　　　　2.5.4　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
　　　　2.5.5　唯品會(huì)
　　　　2.5.6　易迅網(wǎng)
　　2.6　B2C電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策
　　　　2.6.1　我國B2C電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
　　　　2.6.2　我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
　　　　2.6.3　構(gòu)建電子發(fā)票系統(tǒng)推進(jìn)B2C電子商務(wù)發(fā)展

第三章　2011-2013年B2C電子商務(wù)市場分析

　　3.1　中國B2C電子商務(wù)市場消費(fèi)者分析
　　　　3.1.1　B2C電子商務(wù)消費(fèi)者心理分析
　　　　3.1.2　B2C電子商務(wù)消費(fèi)者特征分析
　　　　3.1.3　中國消費(fèi)者網(wǎng)購頻率全球領(lǐng)先
　　　　3.1.4　B2C模式電子商務(wù)的顧客滿意度解析
　　3.2　2011-2013年中國B2C電子商務(wù)市場概況
　　　　3.2.1　2011年中國B2C電子商務(wù)市場分析
　　　　3.2.2　2011年中國B2C電子商務(wù)企業(yè)排名分析
　　　　3.2.3　2012年中國B2C市場交易狀況分析
　　　　3.2.4　2013年中國B2C市場格局分析
　　3.3　中國B2C電子商務(wù)市場競爭分析
　　　　3.3.1　競爭主體實(shí)力增強(qiáng)
　　　　3.3.2　價(jià)格戰(zhàn)不斷
　　　　3.3.3　產(chǎn)品質(zhì)量競爭激烈
　　　　3.3.4　服務(wù)競爭升級(jí)
　　　　3.3.5　存在的主要問題
　　　　3.3.6　應(yīng)對(duì)新競爭的建議
　　3.4　B2C電子商務(wù)經(jīng)營分析
　　　　3.4.1　B2C電子商務(wù)企業(yè)的生存狀況
　　　　3.4.2　B2C電子商務(wù)的主要贏利條件
　　　　3.4.3　B2C電子商務(wù)企業(yè)的成本構(gòu)成
　　　　3.4.4　B2C電子商務(wù)經(jīng)營的無形成本分析
　　3.5　B2C電子商務(wù)營銷分析
　　　　3.5.1　B2C電子商務(wù)營銷具體策略
　　　　3.5.2　3G時(shí)代B2C電子商務(wù)網(wǎng)站營銷新模式分析
　　　　3.5.3　B2C電子商務(wù)營銷主要問題分析
　　　　3.5.4　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷策略

第四章　2011-2013年B2C電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用

　　4.1　3C產(chǎn)品
　　　　4.1.1　2011年中國3C類產(chǎn)品B2C市場分析
　　　　4.1.2　2012年中國3C類產(chǎn)品B2C市場分析
　　　　4.1.3　2013年中國3C類產(chǎn)品B2C市場分析
　　　　4.1.4　我國3C產(chǎn)品B2C網(wǎng)站競爭分析
　　　　4.1.5　筆記本B2C市場發(fā)展分析
　　4.2　母嬰產(chǎn)品
　　　　4.2.1　國外母嬰B2C市場的運(yùn)營模式分析
　　　　4.2.2　我國母嬰B2C電子商務(wù)市場發(fā)展概況
　　　　4.2.3　2013年我國母嬰B2C市場概況
　　　　4.2.4　母嬰B2C電子商務(wù)的模式與操作
　　　　4.2.5　我國母嬰類B2C市場前景看好
　　4.3　服裝
　　　　4.3.1　中國服裝B2C市場發(fā)展回顧
　　　　4.3.2　2012年我國服裝B2C市場發(fā)展?fàn)顩r
　　　　4.3.3　服裝B2C發(fā)展的兩大要素
　　　　4.3.4　品質(zhì)是內(nèi)衣B2C發(fā)展的關(guān)鍵因素
　　4.4　醫(yī)藥保健
　　　　4.4.1　健康服務(wù)成B2C電子商務(wù)發(fā)展新思路
　　　　4.4.2　2011年我國醫(yī)藥行業(yè)B2C發(fā)展概況
　　　　4.4.3　2012年中國醫(yī)藥B2C行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
　　　　4.4.4　2013年中國醫(yī)藥B2C行業(yè)發(fā)展形勢
　　4.5　B2C電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用
　　　　4.5.1　B2C旅游電子商務(wù)出現(xiàn)基于無線技術(shù)的另類新模式
　　　　4.5.2　我國珠寶類B2C市場發(fā)展?fàn)顩r分析
　　　　4.5.3　我國酒類B2C電子商務(wù)發(fā)展解析
　　　　4.5.4　我國茶葉B2C電子商務(wù)市場分析

第五章　2011-2013年B2C電子商務(wù)主要企業(yè)經(jīng)營分析

　　5.1　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
　　　　5.1.1　公司簡介
　　　　5.1.2　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展歷程
　　　　5.1.3　2011年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
　　　　5.1.4　2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
　　　　5.1.5　2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
　　　　5.1.6　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最新發(fā)展動(dòng)向分析
　　5.2　麥考林
　　　　5.2.1　公司簡介
　　　　5.2.2　2011年麥考林經(jīng)營狀況分析
　　　　5.2.3　2012年麥考林經(jīng)營狀況分析
　　　　5.2.4　2013年麥考林經(jīng)營狀況分析
　　　　5.2.5　麥考林發(fā)展動(dòng)向分析
　　5.3　天貓
　　　　5.3.1　公司簡介
　　　　5.3.2　天貓商城運(yùn)營發(fā)展回顧
　　　　5.3.3　2011年天貓商城市場交易狀況
　　　　5.3.4　2012年淘寶天貓運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r
　　　　5.3.5　2013年雙十一天貓交易額刷新紀(jì)錄
　　5.4　京東商城
　　　　5.4.1　公司簡介
　　　　5.4.2　京東商城奢侈品銷售快速增長
　　　　5.4.3　2012年京東商城推出供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)
　　　　5.4.4　2012年京東商城向合作伙伴開放物流配送服務(wù)
　　　　5.4.5　2013年京東商城注冊用戶突破1億
　　　　5.4.6　2013年京東商超頻道正式上線
　　　　5.4.7　2013年京東商城推出閃團(tuán)特賣業(yè)務(wù)
　　5.5　亞馬遜中國
　　　　5.5.1　公司簡介
　　　　5.5.2　2011年亞馬遜中國正式開放賣家平臺(tái)
　　　　5.5.3　2012年亞馬遜中國網(wǎng)站進(jìn)行深入升級(jí)和調(diào)整
　　　　5.5.4　2013年亞馬遜中國市場布局動(dòng)向
　　5.6　蘇寧易購
　　　　5.6.1　公司簡介
　　　　5.6.2　蘇寧易購的發(fā)展歷程
　　　　5.6.3　蘇寧易購的定位
　　　　5.6.4　蘇寧易購的核心優(yōu)勢
　　　　5.6.5　蘇寧易購產(chǎn)品類別介紹
　　　　5.6.6　蘇寧易購并購紅孩子解析
　　5.7　其他B2C電子商務(wù)企業(yè)介紹
　　　　5.7.1　中國新蛋網(wǎng)
　　　　5.7.2　Vancl凡客誠品
　　　　5.7.3　麥包包
　　　　5.7.4　樂淘

第六章　B2C電子商務(wù)

投資及前景分析
　　6.1　B2C電子商務(wù)市場投資分析
　　　　6.1.1　2011年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)投資簡況
　　　　6.1.2　2012年我國B2C電商投融資概況
　　　　6.1.3　2013年我國B2C電商投融資概況
　　　　6.1.4　中國電子商務(wù)B2C行業(yè)投資機(jī)會(huì)簡述
　　6.2　B2C電子商務(wù)前景趨勢分析
　　　　6.2.1　中國B2C市場發(fā)展前景展望
　　　　6.2.2　2014-2018年中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)測
　　　　6.2.3　我國B2C行業(yè)發(fā)展趨勢分析
　　　　6.2.4　我國B2C行業(yè)競爭趨勢分析

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