2011-2015年中國IVR（交互語音應答系統(tǒng)）市場研究咨詢報告

《2011-2015年中國IVR（交互語音應答系統(tǒng)）市場研究咨詢報告》報告主要分析了酶制劑行業(yè)的市場規(guī)模、IVR（交互語音應答系統(tǒng)）市場供需求狀況、IVR（交互語音應答系統(tǒng)）市場競爭狀況和IVR（交互語音應答系統(tǒng)）主要企業(yè)經營情況、IVR（交互語音應答系統(tǒng)）市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對IVR（交互語音應答系統(tǒng)）行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的預測。

第一章 IVR相關概述
第一節(jié) IVR的涵蓋及業(yè)務范圍
一、語音聊天交友
二、語音點歌
三、電子賀卡
四、手機雜志
第二節(jié) IVR業(yè)務的SP
一、雷霆無極
二、騰訊
三、鴻聯(lián)九五
四、新浪
第三節(jié) IVR業(yè)務特點分析

第二章 2010-2011年全球電信增值業(yè)務市場運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2010-2011年全球電信市場運行綜述
一、全球通信市場進入調整期
二、通信服務市場結構性的變化
三、通信市場主導已經變成了消費者
第二節(jié) 2010-2011年全球電信增值業(yè)務剖析
一、全球增值業(yè)務經營環(huán)境
二、移動增值業(yè)務市場會呈現(xiàn)以下幾個特點
三、寬帶業(yè)務為主導的固定增值業(yè)務分析
四、增值業(yè)務逐漸受到更多關注
第三節(jié) 2010-2011年主要發(fā)達國家的電信增值業(yè)務市場動態(tài)分析
一、美國
二、歐洲
三、日韓
第四節(jié) 2011-2015年全球移動通信市場規(guī)模及趨勢預測分析

第三章 2010-2011年中國電信增值業(yè)務運行環(huán)境解析
第一節(jié) 2010-2011年中國宏觀經濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、中國工業(yè)發(fā)展形勢
三、消費價格指數(shù)分析
四、城鄉(xiāng)居民收入分析
五、社會消費品零售總額
六、全社會固定資產投資分析
七、進出口總額及增長率分析
四、存貸款利率變化
五、財政收支狀況
第二節(jié) 2010-2011年監(jiān)管政策對移動增值業(yè)務的影響
一、監(jiān)管為民鼓勵競爭成出發(fā)點
二、號碼攜帶基本準備就緒
三、SP治理將越來越嚴格
四、市場定價機制初步形成
五、網絡融合將被積極推動
六、VoIP業(yè)務短期難以放開
七、信產部呼吁開發(fā)新業(yè)務
八、SP企業(yè)加速轉型

第四章 2010-2011年中國移動通訊及增值業(yè)務運行新形勢透析
第一節(jié) 2010-2011年中國移動通訊業(yè)務運行綜述
一、中國電信及移動通訊業(yè)務收入變化情況
二、中國移動通訊用戶數(shù)變化情況
第二節(jié) 2010-2011年中國移動增值業(yè)務發(fā)展概況
一、中國移動增值市場用戶規(guī)模
二、中國移動增值業(yè)務上揚
三、盈利模式是最大考驗

第五章 2010-2011年中國IVR市場運行動態(tài)分析
第一節(jié) 2010-2011年中國IVR市場規(guī)模分析
一、中國IVR市場收入規(guī)模
二、中國IVR用戶規(guī)模
三、IVR用戶占整個移動增值用戶的比例
第二節(jié) 2010-2011年中國IVR市場動態(tài)分析
一、IVR市場走向高集中度
二、IVR市場發(fā)展分析及創(chuàng)新研究
三、快速發(fā)展中的IVR市場收益

第六章 2010-2011年電信運營商IVR業(yè)務運行分析
第一節(jié) 中國移動
一、中國移動品牌體系
二、中國移動SP政策以及IVR收入分配模式
三、中國移動IVR業(yè)務市場全國按大區(qū)分布情況
四、中國移動IVR業(yè)務市場省市分布情況
第二節(jié) 中國聯(lián)通
一、中國聯(lián)通品牌體系
二、中國聯(lián)通SP政策以及IVR收入分配模式
三、中國聯(lián)通IVR業(yè)務市場全國按大區(qū)分布情況
四、中國聯(lián)通IVR業(yè)務市場省市分布情況
第三節(jié) 中國移動和中國聯(lián)通IVR業(yè)務比較
一、音信互動“12590”業(yè)務
二、娛音在線“12586”業(yè)務
二、聯(lián)通麗音“10159”業(yè)務

第七章 2010-2011年中國IVR主要業(yè)務運行分析
第一節(jié) 2010-2011年IVR服務提供商盈利狀況分析
一、SP各業(yè)務收入份額
二、IVR服務提供商收入季度變化情況
第二節(jié) IVR聊天交友業(yè)務分析
一、IVR聊天交友業(yè)務用戶規(guī)模變化情況
二、中國SP的IVR及IVR聊天市場規(guī)模變化情況
三、中國移動IVR聊天市場分區(qū)各省市業(yè)務分析
四、中國聯(lián)通IVR聊天市場分區(qū)各省市業(yè)務分析
七、主要SP的IVR聊天交友業(yè)務介紹
第三節(jié) IVR歌曲音樂類業(yè)務分析
第四節(jié) IVR其他業(yè)務分析

第八章 2010-2011年中國IVR業(yè)務 SP的競爭力體現(xiàn)
第一節(jié) 2010-2011年IVR市場SP份額
第二節(jié) TOM在線IVR業(yè)務分析
一、TOM在線IVR服務簡介
二、TOM在線IVR季度收入
三、TOM在線IVR年收入預測
四、TOM在線IVR業(yè)務介紹
第三節(jié) 新浪IVR業(yè)務分析
一、新浪IVR服務簡介
二、新浪IVR季度收入
三、新浪IVR年收入情況預測
三、新浪具體IVR業(yè)務介紹
第四節(jié) 騰訊IVR業(yè)務分析
一、騰訊IVR總體簡介
二、騰訊IVR年收入情況預測
三、騰訊IVR具體服務介紹
第五節(jié) 空中網IVR業(yè)務分析
一、空中網簡介
二、空中網IVR季度收入情況
一、空中網IVR年收入情況預測
第六節(jié) 華友世紀IVR業(yè)務分析
一、華友世紀IVR服務簡介
二、華友世紀IVR季度收入變化情況
三、華友世紀IVR年收入情況預測

第九章 2010-2011年中國IVR業(yè)務用戶調研
第一節(jié) IVR服務在網民中的滲透率
第二節(jié) 非IVR用戶的消費傾向分析
一、非IVR用戶不使用IVR服務的原因
二、非IVR用戶所希望的IVR服務類型
三、非IVR用戶所希望的IVR服務類型的收入交叉分析
四、非IVR用戶所希望的IVR服務類型的年齡交叉分析
第三節(jié) IVR用戶消費偏好分析
一、網民選擇IVR服務的原因分析
二、IVR用戶經常使用的IVR服務類型
三、IVR用戶經常使用的服務類型與收入的交叉分析
四、網民選擇IVR服務提供商的主要考慮因素
第四節(jié) IVR用戶使用習慣分析
一、IVR用戶最常使用的聊天服務
二、常用IVR聊天服務滿意度情況
三、IVR用戶使用IVR服務頻率情況
四、IVR用戶使用IVR服務的時長分析
五、IVR用戶每個月用于IVR服務的支出情況
六、IVR用戶對目前IVR服務收費價格的態(tài)度
第五節(jié) IVR用戶了解到IVR服務的途徑
第六節(jié) 用戶對IVR服務的滿意度分析
一、IVR用戶對IVR服務不滿意狀況分析
二、IVR用戶未來預計IVR服務使用情況分析

第十章 2011-2015年中國移動增值業(yè)務前景展望與趨勢預測
第一節(jié) 2011-2015年中國移動增值業(yè)務行業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、已商用業(yè)務不斷演進
二、手機音樂、手機電視、手機游戲將成為新的增長亮點
三、運營商將加大集團業(yè)務和行業(yè)應用產品投入
四、業(yè)務接入、管理平臺從垂直化向水平化發(fā)展
五、市場主體向產業(yè)鏈上下游方向延伸
第二節(jié) 2011-2015年中國電信增值服務商的發(fā)展趨勢
一、電信增值服務商新機會和威脅
二、與相關產業(yè)鏈主體的合作模式
三、運營商在終端定制中將發(fā)揮更加重要的作用
第三節(jié) 2011-2015年中國VIR業(yè)務行業(yè)發(fā)展預測分析
一、2011-2015年中國移動增用戶分析
二、2011-2015年中國VIR業(yè)務用戶分析
三、2011-2015年中國VIR業(yè)務市場規(guī)模分析

第十一章 2011-2015年中國移動增值業(yè)務投資戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 2010-2011年中國VIR業(yè)務投資概況
一、VIR業(yè)務投資特性分析
二、VIR業(yè)務投資價值分析
三、VIR業(yè)務投資政策解讀
四、外商投資電信出新規(guī)獲準經營基礎及增值電信業(yè)務
第二節(jié) 2011-2015年中國VIR業(yè)務投資機會分析
一、增值業(yè)務成電信投資亮點長期發(fā)展空間大
二、VIR業(yè)務投資吸引力分析
第三節(jié) 中國VIR業(yè)務市場發(fā)展的影響因素分析
一、市場監(jiān)管政策的強化
二、3G業(yè)務推出的影響
三、用戶市場需求的滿足
四、產業(yè)鏈主體關系變化
第四節(jié) 專家投資建議

圖表目錄：
圖表：2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2010年前三季度中國三產業(yè)增加值結構圖
圖表：2009-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2009-2010年我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2010年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產投資額對比圖
圖表：2005-2010年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2009年1月-2010年7月人民幣兌美元匯率中間價
圖表：2010年10月人民幣匯率中間價對照表
圖表：2009-2010年中國貨幣供應量統(tǒng)計表　單位：億元
圖表：2009-2010年中國貨幣供應量月度增速走勢圖
圖表：2001-2009年中國外匯儲備走勢圖
圖表：2005-2009年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表：2010年10月20日中國人民幣利率調整表
圖表：我國歷年存款準備金率調整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2010年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國貨物進出口總額走勢圖
圖表：2005-2010年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表：2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總人口數(shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構成
圖表：2005-2009年我國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2009年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2009年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經費支出走勢圖
圖表：寬帶業(yè)務市場的份額
圖表：各種寬帶業(yè)務對整個寬帶增值業(yè)務收入的貢獻
圖表：國外各種主要的電信增值市場發(fā)展模式特點
圖表：2009年中國電信增值業(yè)務細分產品市場收入分布情況
圖表：短信業(yè)務在行業(yè)應用中的主要功能
圖表：多彩回鈴音業(yè)務在4大電信運營商的不同稱謂
圖表：彩信業(yè)務的主要功能分類
圖表：2003-2009年中國WAP業(yè)務市場收入情況
圖表：中國聯(lián)通的UNI品牌所包括的6大業(yè)務功能群
圖表：中國主要增值服務業(yè)務及增值服務商數(shù)量
圖表：2001-2009年全球通信市場總體規(guī)模變化情況
圖表：2004-2009年中國電信增值業(yè)務市場規(guī)模及占比變化情況
圖表：中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務應用的產業(yè)鏈關系圖
圖表：2007-2011年中國移動增值業(yè)務市場總體規(guī)模預測圖
圖表：2007-2011年中國電信增值業(yè)務細分市場規(guī)模預測圖