（3）生鮮電商

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、年輕消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變、冷鏈物流技術(shù)的不斷進(jìn)步，加之新零售的機(jī)遇，我國生鮮電商行業(yè)保持了較快的發(fā)展速度。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國生鮮電商行業(yè)市場交易規(guī)模約為3225億元，較上年同期增長49.4%。預(yù)計(jì)未來幾年，其市場將持續(xù)被資本市場看好，2020年我國生鮮電商行業(yè)市場交易總額將突破4600億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫

生鮮電商行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)：

1.市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)代冷鏈物流技術(shù)的不斷提高，生鮮電商行業(yè)有了更好的技術(shù)支撐。同時(shí)，隨著年輕一代網(wǎng)購消費(fèi)的喜好，預(yù)計(jì)我國生鮮電商行業(yè)市場規(guī)模將進(jìn)一步加速擴(kuò)大。

2.用戶消費(fèi)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)向線上

生鮮電商市場規(guī)模逐年增長，活躍用戶數(shù)和行業(yè)滲透率也在逐年提升。用戶分布從一線城市向外擴(kuò)展,可見大眾正逐漸接受線上購買生鮮的觀念。隨著生鮮電商模式的成熟，生鮮電商將成為能夠滿足日常高頻剛需的產(chǎn)品。線上購買生鮮勢(shì)必成為一種趨勢(shì)。

3.新模式將誕生：無人零售、無人貨架

從2017年起，無人零售業(yè)態(tài)的爆發(fā)，無人貨架項(xiàng)目上線、無人便利店落成的消息源源不斷。隨著80后真正成為生鮮電商的消費(fèi)主力軍。而用戶在透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，握有極為強(qiáng)勢(shì)的消費(fèi)主權(quán)，消費(fèi)內(nèi)容變化巨大，消費(fèi)者的需求越來越細(xì)分并且個(gè)性化。未來，無人零售、無人貨架將成為一大發(fā)展趨勢(shì)。

4.倉儲(chǔ)管理模式進(jìn)一步完善

生鮮產(chǎn)品保鮮期短，品類多且雜，損耗率高達(dá)30%，導(dǎo)致生鮮電商難盈利。倉儲(chǔ)管理是改善損耗問題的關(guān)鍵，通過倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)化和數(shù)據(jù)化，以及創(chuàng)新倉儲(chǔ)模式，能夠?qū)p耗控制在良性的范圍，從而實(shí)現(xiàn)盈利。目前行業(yè)已出現(xiàn)前置倉、線下門店、商超聯(lián)合等創(chuàng)新倉儲(chǔ)模式，未來在市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，商品品類、數(shù)量也隨之增長的情況下，倉儲(chǔ)管理模式也需要引進(jìn)新的技術(shù)和模式，進(jìn)一步完善。

（4）在線教育

在線教育是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師開展教學(xué)活動(dòng)。早在上世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國，彼時(shí)以黃岡中學(xué)、北京四中等為代表的知名中學(xué)開設(shè)的網(wǎng)校，開啟了我國在線教育的序幕，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式得到認(rèn)可。2016年在線教育開啟智能化時(shí)代，主要表現(xiàn)為VR、AI、云計(jì)算等新技術(shù)運(yùn)用。

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

在線教育不受時(shí)空限制，有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。在政策利好、信息技術(shù)浪潮以及消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下，中國在線教育市場規(guī)模、用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到4041億元，預(yù)計(jì)2020年中國在線教育市場規(guī)模將達(dá)4538億元；在用戶增長上，2019年中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)到2.61億人，2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人。

數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

發(fā)展在線教育對(duì)于教育改革的深化、教育信息化建設(shè)的加快和教育公平的促進(jìn)都有重要意義。優(yōu)質(zhì)教育資源上網(wǎng)，有利于打破時(shí)空限制，改變教育資源不均衡的局面，促進(jìn)教育公平，因此在線教育受到國家層面的支持。2018年4月發(fā)布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出，各地要切實(shí)落實(shí)國家關(guān)于財(cái)政教育經(jīng)費(fèi)可用于購買信息化資源和服務(wù)的政策，加大教育信息化投入力度，將教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃與互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市、信息惠民、寬帶中國、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新一代人工智能等工作統(tǒng)籌推進(jìn)，并強(qiáng)調(diào)積極鼓勵(lì)企業(yè)投入資金，提供優(yōu)質(zhì)的信息化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元投入、協(xié)同推進(jìn)。

2019年10月2日，教育部等11個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)指導(dǎo)意見，促進(jìn)在線教育健康發(fā)展，提出到2020年，大幅提升在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛、在線教育模式更加完善，資源和服務(wù)更加豐富。指導(dǎo)意見還規(guī)定，要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，明確在線教育服務(wù)提供規(guī)則，暢通消費(fèi)投訴渠道。疫情為在線教育提供了快速“起飛”的機(jī)會(huì)，再加上政策東風(fēng)，在線教育將迎來高速發(fā)展。