語音交互導(dǎo)航功能覆蓋率高，用戶滿意度高
2017年上半年，65.5%的手機(jī)地圖用戶使用過語音交互導(dǎo)航功能，用戶使用語音交互導(dǎo)航功能出行場景主要為自駕出行、公共交通出行以及騎行出行。在滿意度方面，85.8%用戶對語音交互導(dǎo)航功能表示滿意。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，語音交互導(dǎo)航在一定程度上解放了用戶的眼和手，弱化了手機(jī)在導(dǎo)航過程中分散注意力的不良效果。隨著語音理解、意圖分析等人工智能技術(shù)不斷成熟，語音交互在自駕出行等場景應(yīng)用將不斷深化，出行場景下用戶語音交互體驗(yàn)將不斷改善，目前百度地圖和搜狗地圖已推出全程多輪語音交互導(dǎo)航功能。
數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院
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