網(wǎng)絡購物指借助網(wǎng)絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡的參與，都稱之為網(wǎng)絡購物。中國的網(wǎng)絡購物市場興起于21世紀初，經(jīng)過多年發(fā)展，網(wǎng)絡購物行業(yè)的相關(guān)參與者在運作、管理、營銷方面均有了一定程度的積累。中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達13040億元，較增長66.2%。雖然近幾年中國網(wǎng)絡購物有了迅猛發(fā)展，但市場距離達到飽和仍有相當一段距離。據(jù)預計，2018年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模將超過5萬億元。中國網(wǎng)絡購物具有巨大市場規(guī)模和美好發(fā)展前景。
第一章 網(wǎng)絡購物發(fā)展概況 8
第一節(jié) 網(wǎng)絡購物概述 8
第二節(jié) 網(wǎng)絡購物的特點 8
第三節(jié) 網(wǎng)絡購物的分類 9
第四節(jié) 網(wǎng)絡購物的優(yōu)缺點 10
一、網(wǎng)絡購物的優(yōu)點 10
二、網(wǎng)絡購物的缺點 11
第二章 網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 13
第一節(jié) 中國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析 13
一、中國GDP增長情況分析 13
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 14
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 16
四、全社會消費品零售總額 17
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 17
六、居民消費價格變化分析 18
第二節(jié) 中國網(wǎng)絡購物行業(yè)政策環(huán)境分析 19
一、產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策分析 19
二、支付業(yè)監(jiān)管體制與重點 21
三、電商征稅政策影響分析 23
四、電子商務“十三五”規(guī)劃 25
五、支付體系發(fā)展相關(guān)規(guī)劃 25
六、網(wǎng)絡購物的政策走勢分析 26
第三節(jié) 中國網(wǎng)絡購物行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 26
第三章 中國網(wǎng)絡購物市場供需分析 29
第一節(jié) 中國網(wǎng)絡購物市場供給狀況 29
一、中國網(wǎng)購市場用戶規(guī)模分析 29
二、2018-2023年網(wǎng)購市場用戶規(guī)模預測 29
第二節(jié) 中國網(wǎng)絡購物市場需求狀況 30
一、中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模分析 30
二、中國網(wǎng)絡購物市場結(jié)構(gòu)分析 31
三、中國網(wǎng)購市場競爭態(tài)勢分析 32
四、2018-2023年網(wǎng)絡購物市場規(guī)模預測 33
第三節(jié) 中國網(wǎng)絡購物物流服務價格狀況 33
第四章 網(wǎng)絡購物區(qū)域市場需求分析 35
第一節(jié) 華東 35
第二節(jié) 華北 35
第三節(jié) 東北 36
第四節(jié) 華南 36
第五節(jié) 華中 37
第六節(jié) 西部 37
第五章 網(wǎng)絡購物行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析 39
第一節(jié) 網(wǎng)絡購物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈概述 39
第二節(jié) 網(wǎng)絡購物上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況分析 39
一、服裝制造供應 39
二、食品制造供應 40
三、家電制造供應 41
四、消費電子生產(chǎn)供應 41
五、B2C網(wǎng)購平臺排名 42
第三節(jié) 網(wǎng)絡購物下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析 43
一、中國總體網(wǎng)民規(guī)模分析 43
二、中國手機網(wǎng)民規(guī)模分析 45
三、手機支付市場交易規(guī)模 45
四、網(wǎng)上支付市場規(guī)模分析 46
五、網(wǎng)絡購物行為調(diào)查分析 47
（一）網(wǎng)絡購物時間分布調(diào)查 47
（二）網(wǎng)絡購物過程時長調(diào)查 48
（三）獲取商品信息方式調(diào)查 48
（四）購買前搜索的目的調(diào)查 49
（五）網(wǎng)購用戶決策因素調(diào)查 50
（六）用戶使用用戶評價的調(diào)查 51
第六章 網(wǎng)絡購物細分市場分析 52
第一節(jié) 服裝電子商務 52
一、中國服裝電子商務發(fā)展分析 52
二、服裝B2C電子商務運營模式 53
三、中國服裝網(wǎng)絡購物市場規(guī)模 55
四、中國服裝網(wǎng)購市場競爭格局 56
第二節(jié) 化妝品電子商務 57
一、化妝品電子商務發(fā)展分析 57
二、中國化妝品網(wǎng)購市場特點 58
三、化妝品電子商務市場規(guī)模 59
四、化妝品垂直B2C市場格局 60
第三節(jié) 食品業(yè)電子商務 61
一、中國食品電商市場發(fā)展現(xiàn)狀 61
二、中國食品電商市場發(fā)展特征 61
三、食品電商市場競爭現(xiàn)狀分析 63
四、食品電商市場交易情況分析 64
五、食品電子商務的安全運營分析 65
第四節(jié) 家電行業(yè)電子商務 67
一、中國家電電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 67
二、家電電子商務市場規(guī)模分析 67
三、家電電子商務市場競爭態(tài)勢 68
第五節(jié) 其他細分市場分析 69
一、醫(yī)藥電子商務發(fā)展分析 69
二、旅游業(yè)電子商務發(fā)展分析 72
三、保險業(yè)電子商務市場分析 73
四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務市場分析 74
第七章 網(wǎng)絡購物主要運營商競爭力分析 76
第一節(jié) 淘寶網(wǎng) 76
一、淘寶網(wǎng)簡介 76
二、淘寶網(wǎng)商業(yè)模式 77
三、淘寶網(wǎng)的運營狀況 78
四、淘寶網(wǎng)SWOT分析 78
第二節(jié) 當當網(wǎng) 79
一、當當網(wǎng)簡介 79
二、當當網(wǎng)商業(yè)模式 80
三、當當網(wǎng)經(jīng)營情況 82
四、當當網(wǎng)交易規(guī)模 82
五、當當網(wǎng)SWOT分析 82
六、當當網(wǎng)營銷戰(zhàn)略 83
第三節(jié) 京東商城 85
一、京東商城簡介 85
二、京東商業(yè)模式分析 88
三、京東商城業(yè)務布局 89
四、京東商城經(jīng)營情況 90
五、京東商城交易規(guī)模 91
第四節(jié) 蘇寧易購 91
一、蘇寧易購簡介 91
二、蘇寧易購業(yè)務模式 92
三、蘇寧易購經(jīng)營情況 93
四、蘇寧易購交易規(guī)模 93
五、蘇寧易購競爭優(yōu)勢 93
第五節(jié) 國美在線 95
一、國美在線簡介 95
二、國美在線形成背景 96
三、國美在線經(jīng)營情況 97
四、國美在線交易規(guī)模 97
第六節(jié) 凡客誠品 98
一、凡客誠品簡介 98
二、凡客誠品商業(yè)模式 98
三、凡客誠品交易規(guī)模 99
四、凡客誠品SWOT分析 100
五、凡客誠品的經(jīng)營策略 100
第七節(jié) 聚美優(yōu)品 102
一、聚美優(yōu)品簡介 102
二、聚美優(yōu)品發(fā)展歷程 102
三、聚美優(yōu)品經(jīng)營模式 103
四、聚美優(yōu)品網(wǎng)站特色 104
五、聚美優(yōu)品融資情況 104
六、聚美優(yōu)品交易規(guī)模 105
第八節(jié) 1號店 105
一、1號店簡介 105
二、1號店商業(yè)模式分析 105
三、1號店服務范圍分析 106
四、1號店經(jīng)營情況分析 107
五、1號店交易規(guī)模分析 107
第九節(jié) EBAY易趣 108
一、eBay易趣簡介 108
二、eBay易趣商業(yè)模式 108
三、eBay易趣SWOT分析 109
四、eBay易趣的經(jīng)營戰(zhàn)略 110
第八章 2018-2023年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展趨勢與前景分析 112
第一節(jié) 2018-2023年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)投資環(huán)境分析 112
第二節(jié) 2018-2023年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)投資前景分析 112
一、網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展前景 112
二、網(wǎng)絡購物發(fā)展趨勢分析 113
三、網(wǎng)絡購物市場前景分析 114
第三節(jié) 2018-2023年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)投資風險分析 115
一、市場運營風險 115
二、技術(shù)風險 115
三、政策風險 115
四、信用風險 116
第四節(jié) 2018-2023年網(wǎng)絡購物行業(yè)投資策略及建議 116
一、消費者網(wǎng)絡購物影響因素分析 116
二、完善網(wǎng)購信用體系建設(shè)的建議 117
三、網(wǎng)絡購物存在的法律問題及對策 120
四、網(wǎng)絡購物行業(yè)投資策略及建議 124
第九章 網(wǎng)絡購物企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃分析 126
第一節(jié) 網(wǎng)絡購物企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 126
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要 126
二、企業(yè)強做大做的需要 126
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要 126
第二節(jié) 網(wǎng)絡購物企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定原則 127
一、科學性 127
二、實踐性 127
三、前瞻性 127
四、創(chuàng)新性 127
五、全面性 128
六、動態(tài)性 128
第三節(jié) 網(wǎng)絡購物企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 128
一、國家產(chǎn)業(yè)政策 128
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 128
三、企業(yè)資源與能力 129
四、可預期的戰(zhàn)略定位 129
第四節(jié) 網(wǎng)絡購物企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 129
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 129
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 130
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 130
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 130
五、營銷品牌戰(zhàn)略 131
六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 132
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