日化行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,近年來(lái)我國(guó)日化行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我國(guó)龐大的人口資源決定了國(guó)內(nèi)洗化行業(yè)擁有全球最深廣的市場(chǎng),中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展與居民收入的持續(xù)快速增長(zhǎng),為日化洗滌市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大提供了強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力,目前中國(guó)已成為全球最大的洗滌劑綜合性市場(chǎng)。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),2015年1-9月全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)洗滌用品類商品零售額同比下降1.5%,增速相比2014年全年大幅下降20.5個(gè)百分點(diǎn),也是近年來(lái)增速首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。近幾年,我國(guó)日化洗滌市場(chǎng)整體保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2014年,中國(guó)日化洗滌用品零售額突破1200億元。2015年1-10月,我國(guó)合成洗滌劑產(chǎn)量為1024.51萬(wàn)噸,合成洗衣粉產(chǎn)量為361.88萬(wàn)噸。隨著人民生活水平的提高,人民生活品味也隨之提高,消費(fèi)習(xí)慣不斷轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)的快速發(fā)展,日化洗滌用品電商渠道滲透率不斷增加,日化洗滌用品電商零售市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。2014年,我國(guó)日化洗滌用品電商零售額為95.5億元的市場(chǎng)規(guī)模。電商渠道中,洗衣液銷售主要集中在B2C渠道,C2C和B2C的銷售量占比分別7%和93%;天貓和京東商城仍為兩最大銷售平臺(tái),其中天貓銷售額最高,達(dá)31.4%,京東商城銷售占比為30.5%。銷售額占比前三甲依次為天貓、京東商城和一號(hào)店。而在銷量占比中,京東商城最大,天貓和一號(hào)店銷量占比旗鼓相當(dāng)。未來(lái)的日化洗滌渠道趨勢(shì)仍將以電商為主,其占比會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,但增速會(huì)有所下滑,品牌廠商需要有清晰的渠道定位,借鑒及利用其他渠道來(lái)促進(jìn)發(fā)展。產(chǎn)品這一塊的集中度會(huì)降低,隨著人群的細(xì)分,產(chǎn)品品類也必須不斷進(jìn)行細(xì)分和創(chuàng)新,才能滿足消費(fèi)者日益精準(zhǔn)的需求。而中端品牌的增加會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入更白熱化的階段。隨著我國(guó)日化洗滌用品電商渠道的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),未來(lái)幾年,我國(guó)日化洗滌用品電商行業(yè)將繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)到2020年,我國(guó)日化洗滌用品電商零售規(guī)模將有望突破450億元的市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)前景較為樂(lè)觀。
第一章 電子商務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+” 10
第一節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展分析 10
一、電子商務(wù)基本定義 10
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 10
三、電子商務(wù)基本特征 11
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 12
五、電子商務(wù)基本模式 15
(一)電子商務(wù)分類 15
(二)電子商務(wù)功能 16
(三)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 18
六、電子商務(wù)規(guī)模分析 21
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述 21
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 21
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 22
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 23
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià) 25
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì) 28
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下日化洗滌行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 29
第一節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 29
一、網(wǎng)民基本情況分析 29
(一)總體網(wǎng)民規(guī)模分析 29
(二)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 29
(三)分省網(wǎng)民規(guī)模分析 30
(四)網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 32
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 35
(一)信息獲取情況分析 35
(二)商務(wù)交易發(fā)展情況 39
(三)交流溝通現(xiàn)狀分析 46
(四)網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用分析 47
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r 51
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模 51
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量情況 52
(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 52
(四)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要特點(diǎn) 53
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下日化洗滌行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 54
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化 54
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn) 56
三、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 57
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)日化洗滌行業(yè)的改造與重構(gòu) 57
一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局 57
二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營(yíng)銷模式 58
三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配 58
第四節(jié) 日化洗滌與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育 59
一、電商政策變化趨勢(shì)分析 59
二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析 59
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用 60
四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析 61
第三章 日化洗滌行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 62
第一節(jié) 日化洗滌行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 62
一、日化洗滌行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 62
二、日化洗滌行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 62
三、日化洗滌主要產(chǎn)品產(chǎn)量分析 64
四、日化洗滌行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 65
(一)全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)洗滌用品銷售分析 65
1、洗滌用品銷售增速首次呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng) 65
2、一、二、三線城市洗滌市場(chǎng)均呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng) 65
3、香皂、合成洗衣粉大幅下滑 66
(二)優(yōu)勢(shì)品牌發(fā)展情況分析 66
1、部分商品集中度水平呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì) 66
2、一線城市集中度水平最低 67
3、東部地區(qū)市場(chǎng)集中度水平低于其他地區(qū) 68
4、第一與第十名品牌間市場(chǎng)綜合占有率差距縮小 68
5、主要日化巨頭占據(jù)洗滌市場(chǎng)大部分份額 68
6、香皂、洗發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域外資品牌占據(jù)主導(dǎo) 69
五、日化洗滌行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 70
六、日化洗滌行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 71
第二節(jié) 日化洗滌行業(yè)市場(chǎng)前景分析 71
一、日化洗滌行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 71
二、日化洗滌行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 72
三、日化洗滌行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 72
第四章 日化洗滌行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與電商未來(lái)空間預(yù)測(cè) 75
第一節(jié) 日化洗滌電商市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)份額 75
一、日化洗滌電商總體開展情況 75
二、日化洗滌電商交易規(guī)模分析 75
三、日化洗滌電商渠道品牌市場(chǎng)占比 76
四、日化洗滌電商品牌與實(shí)體品牌對(duì)比 78
第二節(jié) 日化洗滌電商行業(yè)盈利能力分析 79
一、日化洗滌電子商務(wù)發(fā)展有利因素 79
二、日化洗滌電子商務(wù)發(fā)展制約因素 80
三、日化洗滌電商行業(yè)盈利模式分析 81
四、日化洗滌電商行業(yè)盈利水平分析 81
第三節(jié) 電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 82
一、日化洗滌電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 82
二、日化洗滌電商發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 82
第五章 日化洗滌企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略體系構(gòu)建及平臺(tái)選擇 84
第一節(jié) 日化洗滌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析 84
一、日化洗滌電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 84
(一)產(chǎn)品采購(gòu)與組織 84
(二)電商網(wǎng)站建設(shè) 84
(三)網(wǎng)站品牌建設(shè)及營(yíng)銷 84
(四)服務(wù)體系 84
(五)網(wǎng)站增值服務(wù) 85
二、日化洗滌企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 85
(一)網(wǎng)站域名申請(qǐng) 85
(二)網(wǎng)站運(yùn)行模式 86
(三)網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 87
(四)網(wǎng)站需求規(guī)劃 88
第二節(jié) 日化洗滌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 89
一、電商B2B發(fā)展模式 89
二、電商B2C發(fā)展模式 89
三、電商C2C發(fā)展模式 90
四、電商O2O發(fā)展模式 92
第三節(jié) 日化洗滌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)選擇分析 92
一、日化洗滌企業(yè)電商建設(shè)模式 92
二、自建商城網(wǎng)店平臺(tái) 92
(一)自建商城概況分析 92
(二)自建商城優(yōu)勢(shì)分析 93
三、借助第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) 94
(一)電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì) 94
(二)電商平臺(tái)盈利模式 96
四、電商服務(wù)外包模式分析 98
(一)電商服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì) 98
(二)電商服務(wù)外包可行性 98
(三)電商服務(wù)外包前景 99
五、日化洗滌企業(yè)電商平臺(tái)選擇策略 99
第六章 日化洗滌行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式分析 102
第一節(jié) 日化洗滌電子商務(wù)B2B模式分析 102
一、日化洗滌電子商務(wù)B2B盈利模式 102
二、日化洗滌電子商務(wù)B2B客戶分析 103
三、日化洗滌電子商務(wù)B2B采購(gòu)分析 103
四、日化洗滌電子商務(wù)B2B物流分析 104
第二節(jié) 日化洗滌電子商務(wù)B2C模式分析 104
一、日化洗滌電子商務(wù)B2C市場(chǎng)概況 104
二、日化洗滌電子商務(wù)B2C盈利模式 104
三、日化洗滌電子商務(wù)B2C物流模式 106
四、日化洗滌電商B2C物流模式選擇 107
第三節(jié) 日化洗滌電子商務(wù)C2C模式分析 108
一、日化洗滌電子商務(wù)C2C盈利模式 108
二、日化洗滌電子商務(wù)C2C信用體系 110
三、日化洗滌電子商務(wù)C2C物流特征 111
第四節(jié) 日化洗滌電子商務(wù)O2O模式分析 112
一、日化洗滌電子商務(wù)O2O優(yōu)勢(shì)分析 112
二、日化洗滌電子商務(wù)O2O營(yíng)銷模式 112
三、日化洗滌電子商務(wù)O2O案例分析 113
四、日化洗滌電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn) 115
第七章 日化洗滌主流網(wǎng)站平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 116
第一節(jié) 天貓商城 116
一、網(wǎng)站發(fā)展的基本概述 116
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 116
三、總訪問(wèn)次數(shù)區(qū)域特征 117
四、總頁(yè)面瀏覽量區(qū)域特征 118
五、總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)區(qū)域特征 119
第二節(jié) 京東商城 120
一、網(wǎng)站發(fā)展的基本概述 120
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 121
三、總訪問(wèn)次數(shù)區(qū)域特征 121
四、總頁(yè)面瀏覽量區(qū)域特征 122
五、總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)區(qū)域特征 123
第三節(jié) 1號(hào)店 124
一、網(wǎng)站發(fā)展的基本概述 124
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 125
三、總訪問(wèn)次數(shù)區(qū)域特征 126
四、總頁(yè)面瀏覽量區(qū)域特征 126
五、總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)區(qū)域特征 127
第四節(jié) 蘇寧易購(gòu) 128
一、網(wǎng)站發(fā)展的基本概述 128
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 129
三、總訪問(wèn)次數(shù)區(qū)域特征 129
四、總頁(yè)面瀏覽量區(qū)域特征 130
五、總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)區(qū)域特征 131
第五節(jié) 淘寶網(wǎng) 132
一、網(wǎng)站發(fā)展的基本概述 132
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 133
三、總訪問(wèn)次數(shù)區(qū)域特征 133
四、總頁(yè)面瀏覽量區(qū)域特征 134
五、總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)區(qū)域特征 135
第八章 日化洗滌企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資策略分析 137
第一節(jié) 日化洗滌企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)投資要素 137
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 137
二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 138
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 139
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 141
第二節(jié) 日化洗滌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析 142
一、日化洗滌企業(yè)電商自建物流分析 142
(一)電商自建物流的優(yōu)勢(shì)分析 142
(二)電商自建物流的負(fù)面影響 144
二、日化洗滌企業(yè)電商外包物流分析 145
(一)快遞業(yè)務(wù)量完成情況 145
(二)快遞業(yè)務(wù)的收入情況 148
(三)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 153
第三節(jié) 日化洗滌企業(yè)電商市場(chǎng)策略分析 156
一、電商化總策略 156
二、O2O電商模式 157
三、專業(yè)B2C網(wǎng)站 157
四、做品牌不做渠道 157
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