中商情報網(wǎng)訊：購物中心運營服務是指購物中心開業(yè)前後向購物中心開發(fā)商或業(yè)主、商戶及消費者提供的全方位服務，以確定購物中心合適的市場定位及設計，優(yōu)化物業(yè)開發(fā)商或業(yè)主的商戶與品牌組合，協(xié)助商戶改善商店運營及提供專業(yè)的物業(yè)管理服務。

購物中心運營服務青睞輕資產(chǎn)模式

在輕資產(chǎn)模式下，購物中心運營服務提供商無需投資土地收購及購物中心商業(yè)物業(yè)開發(fā)，主要負責購物中心商業(yè)物業(yè)的運營及管理。輕資產(chǎn)模式旨在減少持有資產(chǎn)的購物中心運營服務商的財政負擔提高運營效率，同時，優(yōu)化資源分配，為相關服務商提供更高利潤。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

近年來，隨著零售商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)不斷發(fā)展，越來越多的開發(fā)商開始參與購物中心開發(fā)，因此對購物中心運營服務需求不斷增長。但是，大多數(shù)開發(fā)商，特別是中小型開發(fā)商，在這方面沒有豐富的經(jīng)驗。少數(shù)大型購物中心運營服務提供商具有優(yōu)勢掌握市場機會。預期輕資產(chǎn)模式會隨著中國購物中心運營服務市場發(fā)展而日益盛行。

購物中心運營服務市場潛力大

在管建筑面積是指由購物中心運營服務提供商管理及運營的購物中心的總建筑面積。2014年中國購物中心運營服務市場的總在管建筑面積由2.85億平方米，2019年增至5.35億平方米，復合年增長率為13.4%。預計2020年將達到5.79億平方米，2022年增至6.62億平方米。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2014年中國購物中心運營服務提供商的總收入887億元，2019年增至1739億元，復合年增長率為14.4%。隨著進一步出臺促進零售消費的優(yōu)惠政策，預計2020年購物中心運營服務提供商的總收入將達1868億元，2022年增至2363億元。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

四大因素驅(qū)動購物中心運營服務行業(yè)發(fā)展

1、政府支持消費及服務產(chǎn)業(yè)

2020年初中國政府發(fā)布了政策，旨在從市場供給、消費升級、消費網(wǎng)絡、消費生態(tài)、消費能力及消費環(huán)境六個方面促進消費擴容提質(zhì)。購物中心運營服務提供商可受惠受益于政府政策支持。

2、購物中心投資持續(xù)增長

近年來，中國購物中心投資穩(wěn)定增長，在建及竣工購物中心的總建筑面積維持穩(wěn)定增長，使購物中心總數(shù)持續(xù)增加。中國購物中心的總數(shù)由2014年約2650個增至2019年約5080個，復合年增長率為13.9%，預期2024年將上升至約7450個。

3、輕資產(chǎn)運營服務需求不斷增加

由於住宅物業(yè)開發(fā)商更注重建設配套商業(yè)物業(yè)，預期越來越多房地產(chǎn)開發(fā)商加大購物中心開發(fā)。能力強大且經(jīng)驗豐富的領先購物中心運營服務提供商乃購物中心業(yè)主的首選，預期會得益於不斷增加的需求。

4、消費升級對購物中心的運營能力更有要求

隨著消費升級的需求不斷增加，購物中心對品牌租戶的要求也越來越高。同時，中國購物中心運營服務提供商致力於通過創(chuàng)新為消費者提供更個性化的體驗，例如設立會員及應用新技術，以提供多元化服務及提升消費者的購物體驗。知名輕資產(chǎn)購物中心運營服務提供商成為購物中心業(yè)主改善運營狀況的首選。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國購物中心運營服務行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務。